Hieronder vindt u de privacy statement en het cookiebeleid van Jamin Winkelbedrijf B.V. betreffende de Jamin.nl website. Neem de tijd, en lees hem rustig door.

Privacy statement

Wij nemen uw gegevens, zoals naam, geslacht, adres, e-mail en telefoonnummer op in een database. De verwerking van uw gegevens wordt door Jamin Winkelbedrijf B.V. beschermd door middel van verwerkersovereenkomsten met de hostingpartij (Resbo IT), de logistieke partners (LekkerLand en Tasty Presents) en het aangesloten transportbedrijf (DHL). Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van met u gesloten overeenkomsten, zoals de betaling en verzending van aankopen. Wij kunnen als Jamin gegevens ook bewaren voor onze klantprofieladministratie, wanneer u kiest uzelf daarvoor in te schrijven. Zo kunt u met een inlognaam en wachtwoord zorgen dat u uw contactinformatie niet bij iedere bestelling opnieuw hoeft in te sturen. Daarnaast kunnen wij uw gegevens gebruiken om u op de hoogte te houden van interessante informatie en/of aanbiedingen. Dit doen wij enkel als u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven. Zie daarvoor meer informatie onder het onderstaande kopje, ‘E-mails van Jamin’.

Jamin checkt verder de statistische gebruikersinformatie om aanbiedingen, omschrijvingen en beeldmateriaal zo veel mogelijk af te stemmen op de interesses van onze klant. Er ligt een koppeling naar Facebook, zodat wij u een zo compleet mogelijke Jamin-beleving kunnen geven, wanneer u ons ook op Facebook volgt. Deze button werkt door middel van stukjes code die van dit platform zelf afkomstig is. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van de betreffende aanbieder om te lezen wat zij doen met de (persoons)gegevens. Klantgegevens worden niet met andere servers en partijen buiten de in deze statement genoemde partners gedeeld. Ordergegevens (exclusief uw NAW-gegevens!) worden doorgestuurd naar onze logistieke partners. De orderpikkers krijgt een etiket die wordt geprint vanuit onze FTP-server. De aangesloten transportbedrijven houden voor de noodzakelijke termijn levergegevens vast, om u in het vermogen te stellen een retour- of klachtprocedure in werking te stellen. De adresgegevens worden enkel voor dit doeleinde gebruikt, en adequaat beveiligd.

Onze server wordt gehost door een IT-partner die zorgvuldig omgaat met de gehoste informatie betreffende orders en klanten. Onze klantdata in onze server is beveiligd tegen datalekken en hacking. Zoals u misschien al in uw zoekbalk ziet (HTTPS) wordt uw verbinding met onze server beveiligd met sterke encryptie volgens het SSL-certificaat. Uw informatie wordt nooit gedeeld met derde partijen. Hiervoor zijn verwerkersovereenkomsten gesloten met alle aangesloten partijen.

Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten. Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren en om u persoonlijke aanbiedingen te kunnen doen. Daarnaast kunnen bepaalde gebruiksvoorkeuren opgeslagen worden, om de website naar uw voorkeur te personaliseren. Dit gebeurt op basis van bestellingen en het gebruik van onze online diensten. Hierover vindt u meer informatie onder ‘Cookies op Jamin.nl’.

Bij Jamin erkennen we uw recht vergeten te worden, uw recht op verzet, uw recht op het inzien van informatie en uw recht op het wijzigen van informatie. U kunt hiervan gerust gebruik maken. Het opvragen van gegevens en verzoeken om deze te laten corrigeren of wissen gaat bij ons per e-mail. Indien u hiervan gebruik wilt maken stuurt u een mail met uw persoonsgegevens en uw verzoek aan [email protected].

E-mails van Jamin

Alle ontvangers van onze ‘Sweetmail’ hebben zelf via onze website of bij een bestelling aangegeven mails over nieuwe producten en acties te willen ontvangen. Op ieder moment kunt u door een link in onze mails uzelf uitschrijven voor deze dienst. De persoonsinformatie die bij deze inschrijving (en bij orders op uw account) is opgegeven wordt gebruikt om de meest passende, relevante aanbiedingen te maken. Zo kunnen wij mails sturen in verband met uw verjaardag, en specifieke aanbiedingen gebaseerd op uw productvoorkeur. Verder proberen wij mails te versturen op momenten dat ze u goed uitkomen. Daarvoor houden we rekening met de tijden waarop u gebruikelijk onze mails opent.

Dit alles doen wij met behulp van een systeem met onze e-mail partner (HelloDialog). Deze hebben een verwerkingsovereenkomst met ons afgesloten waarin beloofd wordt dat uw gegevens nimmer worden ingezien door hun medewerkers, en niet worden gedeeld met derden. We houden enkel gegevens vast die worden gebruikt voor persoonlijke mails, en minimaliseren daarmee de data die we over u registreren.

Cookies op Jamin.nl

Hieronder vindt u meer informatie over wat cookies precies zijn, welke cookies door Jamin worden gebruikt en hoe u invloed op cookies kunt uitoefenen.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstje dat door een server aan een bezoekende browser wordt gegeven, in de verwachting dat deze browser dat bij een volgend bezoek weer teruggeeft.

De cookie is een aanvulling op de HTTP-specificatie. Het HyperText Transfer Protocol gebruikt iedereen die een website bezoekt. Deze systematiek regelt namelijk de communicatie tussen een server en uw browser. Het protocol is niet ingericht om meerdere paginabezoeken als één geheel te zien. Daarom is het niet altijd mogelijk om gegevens of instellingen bij een vervolgbezoek weer terug te halen. Cookies helpen uw webbrowser om automatisch in te loggen bij eerder gebruikte websites, en de inhoud van uw winkelmandje te onthouden. Cookies zijn niet schadelijk voor uw computer, en kunnen wanneer gewenst uit uw browser verwijderd worden (zie onderstaande handleiding).

Om dat toch mogelijk te maken zijn in 1997 de cookie en de set-cookie-headers voor HTTP in het leven geroepen. Deze specificatie is in April 2011 bijgewerkt, en gaat momenteel onder de naam RFC 6265 HTTP State Management Mechanism.

Hoe werken cookies?

Dat is afhankelijk van de browser. Cookies worden namelijk niet op de computer zelf opgeslagen, maar door uw browser vastgehouden. Cookies worden vaak opgeslagen als een los bestandje, maar een server dwingt de browser niet om cookies op te slaan of terug te geven. Soms gebeurt het dus niet.

Een cookie is altijd aan een specifiek domein of subdomein verbonden. Cookies worden dus alleen naar hetzelfde domein teruggestuurd waar ze vandaan kwamen. Daardoor weten we 100% zeker dat alleen de servers van Jamin cookies ontvangen die eerder door ons zijn verzonden. Ook via JavaScript krijgt Jamin.nl uitsluitend toegang tot de door ons geplaatste cookies.

Een belangrijk punt van cookies is dat ze bij elk http-request ontvangen kunnen worden en dat alle relevante cookies bij elk request worden meegestuurd. Dat geldt dus ook voor de requests waarmee afbeeldingen, JavaScript- en CSS-bestanden voor een pagina worden opgevraagd, bijvoorbeeld voor Google Afbeeldingen. Uiteraard wordt ook dan de domeincontrole middels een SSL-certificaat (HTTPS) toegepast.

Waar worden cookies op Jamin.nl voor gebruikt?

Met cookies is het dus mogelijk om bij vervolgbezoeken gebruikersinfo uit eerdere bezoeken terug te halen. Dit wordt in de praktijk onder meer gebruikt om bij te houden dat u bent ingelogd, dat er artikelen in jouw winkelmandje staan, dat je bepaalde instellingen (zoals in zoekfilters) hebt gemaakt en dat u bepaalde pagina’s en producten eerder hebt gezien. Cookies die op deze manier het functioneren van de site aan uw voorkeur aanpassen, heten functionele cookies.

Cookies kunnen ook gebruikt worden om ons te laten weten dat u eerder op Jamin.nl bent geweest. Op deze manier kunnen statistische gegevens over het websitegebruik verzameld worden. Wij gebruiken bijvoorbeeld bekende tools zoals Google Analytics en HotJar. Hierbij wordt alleen met geanonimiseerde statistische informatie gewerkt die door ons wordt gebruikt om de werking van de site te analyseren en verbeteren. Dit onderdeel is dus niet gekoppeld aan uw identiteit of NAW-gegevens. Informatie over bezoekgedrag kan ook gebruikt worden om in-site productsuggesties op uw interesses af te stemmen. Jamin.nl gebruikt daarvoor alleen geanonimiseerde informatie over pagina’s die eerder zijn bezocht. Deze informatie wordt nooit met derden gedeeld en wordt enkel gebruikt om de kwaliteit en de relevantie van pagina’s op Jamin.nl te verbeteren.

Welke cookies gebruikt Jamin.nl?

Tracking cookies

Tracking cookies worden door ons geplaatst zodat we u weer kunnen herkennen als u Jamin.nl opnieuw bezoekt. Er zijn twee soorten tracking cookies: sessie cookies en permanente cookies. Met sessie cookies kunnen wij zien welke delen van de website tijdens een bezoek zijn bekeken. Met permanente cookies kunnen wij u herkennen als u ons later opnieuw bezoekt.

Noodzakelijk: Jamin.nl (met behulp van het JavaScript systeem JQuery)

           Naam                                       Duur

-          jamin_session                         2 uur

-          jaminCookies                           1 jaar

-          recentlyViewedProducts         1 dag

-          website_nl_session                1 dag

-          XSRF-TOKEN                             1 dag

Marketing: Facebook

           Naam                                       Duur

-          -                                                per sessie

-          datr                                          2 jaar

-          fr                                               3 maanden

-          reg_ext_ref                              per sessie

-          reg_fb_gate                            per sessie

-          reg_fb_ref                               per sessie

-          sb                                             2 jaar

-          wd                                            4 dagen

Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst door de bedrijven Hotjar en Google. Wij gebruiken deze cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, zodat we deze kunnen verbeteren. Wij delen bewust uw informatie niet met Google zelf, en zorgen dat uw gebruikersidentiteit niet wordt opgeslagen. Daarbij anonimiseren we voor deze toepassingen ook uw IP adres, en hebben wij geen enkele registratie van uw NAW gegevens.

Statistieken: Google DoubleClick en Analytics

           Naam                                       Duur

-          DV                                             per sessie

-          1P_JAR                                      per sessie

-          NID                                           6 maanden

-          CONSENT                                 20 jaar

Statistieken: Hotjar

           Naam                                        Duur

-          _hjIncludedInSample               per sessie

-          _gat_UA-11625116-1                 per sessie

-          _gid                                            1 dag

-          _cfduid                                       1 jaar

-          _vwo_uuid_v2                           1 jaar

-          _ga                                             2 jaar

Overige/onvoorziene cookies

Door de manier waarop internet en websites werken, kan het zijn dat wij niet altijd inzicht hebben in de cookies die via onze website door derde partijen worden geplaatst. Dit is met name het geval als onze webpagina’s ‘embedded elementen’ bevatten, zoals afbeeldingen of video’s die bij een andere partij (zoals Youtube) opgeslagen zijn, maar die op, in of via Jamin.nl getoond worden.

Komt u op onze website cookies tegen die in deze categorie vallen (en we daarom hierboven niet genoemd hebben)? Laat het ons weten per mail. Wilt u weten waar deze voor dienen? Neem dan rechtstreeks contact op met de betreffende derde partij en vraag bijvoorbeeld: welke cookies ze hebben geplaatst, wat de reden voor plaatsing is, wat de levensduur van de cookie(s) is en op welke manier uw privacy gewaarborgd is.

Disclaimer

Dit overzicht van cookies op Jamin.nl is een momentopname. Wij streven ernaar deze lijst zo up-to-date mogelijk te houden. Vanwege het dynamische karakter van het web en de vele betrokken (externe) partijen kan het zo zijn dat niet alle actuele cookies en/of sites direct in dit overzicht staan.

Uw keuze

U kunt specifieke categorieën van cookies in- of uitschakelen wanneer u klikt op ‘Details’ bij onze cookiemelding. De noodzakelijke cookies zijn hierbij niet optioneel. Wanneer u wenst dat deze niet geregistreerd worden, kunt u het best de website verlaten en de cookies verwijderen. Zie hiervoor de handleiding voor uw browser onderaan deze melding.

Hoe raak ik van cookies af, en wil ik dit?

Zonder cookies is het voor ons moeilijk om jou als bezoeker de beste ervaring te geven bij het bezoeken van onze site. Het is namelijk zo dat wij uw inloggegevens, de inhoud van uw winkelwagentje en uw adresgegevens dan niet kunnen vasthouden. Het geldt echter ook voor de doorontwikkeling van de website. Door geanonimiseerde statistische analyses bepalen we namelijk hoe de site er uit moet zien en hoe u deze wilt navigeren. We bepalen zo ook welke categorieën, producten en pagina’s populair zijn en welke niet.

Handleiding: hoe kan ik cookies verwijderen?

Cookies verwijderen in Internet Explorer

Ga naar het menu Extra > Internetopties > tab Algemeen.
Klik onder ‘Browsegeschiedenis’ op ‘Verwijderen’.
Misschien wilt u niet alles verwijderen.
Zorg sowieso dat ‘Cookies’ aangevinkt staat en klik op ‘Verwijderen’

Cookies verwijderen in Firefox

Ga naar Extra > Opties > tab Privacy. Klik op ‘Uw recente geschiedenis wissen’.
Onder ‘Details’ kunt u aangeven wat u precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies’ aan.
U kunt ook de gewenste leeftijd van de cookies aangeven. Kies hier ‘Alles’.

Cookies verwijderen in Chrome

Klik op de 3 streepjes rechts bovenin. Klik op Opties > tab Geavanceerde opties.
Klik onder ‘Privacy’ op ‘Browsegegevens wissen’.
Zorg in ieder geval dat ‘Cookies’ en ‘Andere sitegegevens verwijderen’ aangevinkt staat.
U kunt ook aangeven wat de leeftijd van de cookies moet zijn. Kies hier ‘Alles’.